IGP busca novas ferramentas para facilitar comunicação com usuários para emissão de carteira de identidade

Para evitar aglomeração, o IGP pede para que os usuários não procurem os locais diretamente.

Por Redação Onda Positiva em 15/04/2020 às 09:57:53

Foto: Reprodução

O serviço de emissão de novas carteiras de identidade continua suspenso em Santa Catarina. A medida adotada pelo Instituto Geral de Perícias (IGP/SC) atende às orientações dos órgãos de saúde para evitar a disseminação do novo coronavírus. Mas quem precisa de documentos com urgência, pode entrar em contato com a unidade mais próximas por telefone ou e-mail.

A entrega ou expedição de documentos em casos de extrema necessidade estão sendo organizados por agendamento e analisados caso a caso. Já quem está com a carteira de identidade pronta será acionado para comparecer em uma das 29 unidades do Instituto, mas sem filas em frente às unidades.

Para evitar aglomeração, o IGP pede para que os usuários não procurem os locais diretamente. A orientação é para fazer contato por telefone e, principalmente, por e-mail (confira a lista abaixo) para não sobrecarregar as linhas.

Ferramenta para contato com grupos de risco

O IGP também está desenvolvendo, com ajuda do Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (CIASC), uma ferramenta que possibilitará o atendimento às pessoas que precisam emitir carteira de identidade, mas que se enquadram no grupo de risco de contágio pela Covid-19. Para esses usuários, o serviço será disponibilizado em horários específicos.

O sistema, que dará mais proteção às pessoas, está em fase de implementação e destará disponível assim que os serviços presenciais no setor de identificação civil forem reabertos. A ideia é extinguir as filas presenciais no retorno às atividades..

E-mails para contato em cada unidade do IGP:

0 - IGP Florianópolis: [email protected]

1- IGP Araranguá: [email protected]

2 - IGP Balneário Camboriú: [email protected]

3 - IGP Blumenau: [email protected]

4 - IGP Brusque: [email protected]

5 - IGP Caçador: [email protected]

6 - IGP Campos Novos: [email protected]

7 - IGP Canoinhas: [email protected]

8 - IGP Chapecó: [email protected]

9 - IGP Concórdia: [email protected]

10 - IGP Criciúma: [email protected]